นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท ธนารักษ์ อินเตอร์ฟู้ดส์ จำกัด (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "บริษัท", "เรา", หรือ "TIFshop") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า คู่ค้า และผู้ใช้งานเว็บไซต์ทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เรารวบรวม จัดเก็บ ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ เช่น เมื่อท่านลงทะเบียนสมาชิก สั่งซื้อสินค้า ติดต่อสอบถาม หรือใช้งานเว็บไซต์ของเรา โดยข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวม ได้แก่:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ, นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เพศ, หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน
• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า, ที่อยู่สำหรับออกใบกำกับภาษี, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, บัญชีโซเชียลมีเดีย (เช่น LINE ID, Facebook)
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการสั่งซื้อ, รายละเอียดการชำระเงิน, หมายเลขบัญชีธนาคาร, ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต
• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, ชนิดของเบราว์เซอร์, ข้อมูลคุกกี้ (Cookies), ประวัติการเข้าชมเว็บไซต์

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

เราจะนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้ตามวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การจัดส่งสินค้า และการรับชำระเงิน
• เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้งานของท่านบนเว็บไซต์ TIFshop
• เพื่อติดต่อสื่อสาร ตอบข้อซักถาม ให้ความช่วยเหลือ และแก้ไขปัญหาต่างๆ
• เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น สิทธิพิเศษ และการทำการตลาด (ในกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
• เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพสินค้า บริการ และประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (Legal Basis)

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• ฐานสัญญา (Contract): เพื่อปฏิบัติตามสัญญาซื้อขายสินค้าหรือบริการที่ท่านทำไว้กับเรา
• ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่เราต้องการส่งข้อมูลการตลาดหรือใช้ข้อมูลที่ต้องได้รับความยินยอมตามกฎหมาย
• ฐานประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): เพื่อการบริหารจัดการธุรกิจ การป้องกันการทุจริต และการรักษาความปลอดภัย
• ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บริษัทต้องอยู่ภายใต้บังคับ เช่น กฎหมายภาษีอากร

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานของท่าน คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าต่างๆ และวิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าชมเว็บไซต์ ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลให้ไม่สามารถใช้งานบางฟังก์ชันบนเว็บไซต์ได้อย่างสมบูรณ์

5. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราจะไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการภายนอก: เช่น บริษัทขนส่ง, ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน, ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และไอที เพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้
• หน่วยงานของรัฐหรือเจ้าหน้าที่ตามกฎหมาย: เมื่อมีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามคำสั่งศาล หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

โดยเราจะกำหนดให้บุคคลที่สามที่รับข้อมูลไปนั้น ต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่เพียงพอและใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสม ทั้งในเชิงเทคนิคและเชิงบริหารจัดการ เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยมิชอบ เช่น การใช้ระบบเข้ารหัสข้อมูล (Encryption) การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตาม PDPA

ท่านมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการแก้ไข: ขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
• สิทธิในการลบ: ขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิในการระงับการใช้: ขอให้เราระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของท่าน
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: ท่านสามารถยกเลิกความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจทำการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการให้บริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางหน้าเว็บไซต์นี้

10. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อเราได้ที่:

• บริษัท ธนารักษ์ อินเตอร์ฟู้ดส์ จำกัด (TIFshop)
• โทรศัพท์: 086-374-6033
• อีเมล: shop@tifproducts.com